Оплата и доставка

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ В МАГАЗИНЕ Igrashka.com

• Наличными - при доставке курьером по Киеву, Киевской области или самовывозе.
• Безналичный расчет - счёт-фактура со всеми необходимыми реквизитами высылается вам на e-mail или по факсу после оформления заказа. Оплатить заказ вы сможете в любом банке.

ДОСТАВКА
Доставка товаров, приобретенных в нашем магазине, осуществляется по всей Украине. Доставка в нерабочее время оговаривается индивидуально и осуществляется за дополнительную плату.

1. Доставка по Киеву и Киевской области
После заявки на тот или иной товар по указанному вами телефону или e-mail-адресу с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа, уточнения даты и удобного для вас времени доставки. Срок осуществления доставки - от 1 до 2 рабочих дней. Для некоторых групп товаров срок доставки может увеличиться (в зависимости от наличия выбранного товара на складе).
В обязанности курьера входит доставка и проверка комплектации товара. Сборка товара возможна в отдельных случаях - по предварительной договорённости и за отдельную плату.
Занос крупногабаритного товара на этаж в подьездах не оборудованных лифтом - платный. Тариф 10 грн./этаж ,начиная со второго этажа.
В случае, если сумма заказа меньше 300 грн, стоимость доставки – 30 грн.
Если стоимость заказа превышает – 300 грн. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
Стоимость доставки для жителей предместий Киева (Вышгород, Вишневое, Жуляны, Бортничи, Буча, Вишенки и т.д.) по договоренности.
Стоимость повторного выезда по Киеву (в оговоренное время заказчик отсутствовал) составит 40 грн.

2. Самовывоз
Если вы хотите забрать заказанный товар из нашего офиса, проинформируйте, пожалуйста, об этом менеджера за 1-2 дня перед визитом к нам. Товары находятся на складах и для того, чтобы доставить их в наш офис, понадобится от 1-го до 2-х дней.
Адрес офиса вам сообщит менеджер по запросу.

3. Доставка по Украине
Доставка осуществляется абсолютно во все города, населенные пункты, поселки Украины следующими перевозчиками:
«Автолюкс» www.autolux.ua
«Новая Почта» www.novaposhta.com.ua
«Мист экспресс» www.meest-express.com.ua
«Ин-тайм» www.intime.com.ua
«САТ» www.sat-trans.com/new/ru/
«Укрпочта»
Стоимость доставки формируется компанией-перевозчиком исходя из габаритов, веса, а также места назначения доставки. Услуги компании-перевозчика по доставке заказа вы оплачиваете на месте, при его получении.

ВНИМАНИЕ: получатель обязан иметь при себе паспорт. В случае, если багаж оформлен на юридическое лицо, получатель также обязан иметь при себе доверенность или доверительное письмо от фирмы в произвольной форме с мокрой печатью. Получатель должен знать номер декларации. При отсутствии документов груз не выдается!

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
В соответствии с законодательством Украины существуют две ситуации, в которых вы можете вернуть купленный у нас товар:

• Товар вам не подошел.
• Товар неисправен по вине производителя.

1. Товар не имеет недостатков. Просто он вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам.
Замена товара на аналогичный в соответствии со ст. 9 ЗУ "О защите прав потребителей" возможна только при соблюдении следующих условий:

• со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
• товар не был в использовании, т. е. является новым;
• сохранены товарный вид, потребительские качества товара;
• сохранены пломбы, ярлыки, товарный чек.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответственного товара в продажу.
При возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем через 7 дней.
В случае обмена и возврата товара надлежащего качества вы оплачиваете расходы на доставку товара (по Киеву - 140 грн., в пригород Киева - оговоренная цена, из регионов Украины - по прайсу компании-перевозчика + 70 грн. по Киеву) и подъем (спуск) габаритных грузов на/с этаж(а).
Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег), если:

• с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
• товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;
• при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания (механические повреждения и др.);
• отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар, или элемент комплектации товара.

2. Товар не исправен по вине производителя.

• Товар не был в использовании, т. е. является новым (товар в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, товар не употреблялся);
• со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;

В этих случаях вы обращаетесь к нам с просьбой заменить товар на новый. При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт не нарушения покупателем гарантийных условий эксплуатации товара. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п. 6 ст. 8 ЗУ "О защите прав потребителей" составляет 14 дней.

Более подробную информацию о стоимости доставки в интересующий Вас город, оплате по безналичному расчету и другую информацию Вы можете получить у нашого оператора по телефону: 044 383 74 76
связаться с нами с помощью формы контактов,
а так же написать нам на почту: igrashka.shop@gmail.com

Пользуясь услугами нашего интернет-магазина, Вы экономите время и деньги!